Hausregeln für Ihr Spielerkonto

Aktualisiert: 15.09.2026

Diese Regeln gelten für jedes Konto, das Sie bei Betscore Casino eröffnen, egal ob Sie Slots drehen, am Live-Tisch sitzen oder auf Fußball tippen. Betrieben wird die Plattform seit März 2026 von Dreamline Ventures S.R.L., einer in Costa Rica ansässigen Gesellschaft. Wer sich registriert, erklärt sich mit den folgenden Punkten einverstanden. Sie sind bewusst knapp gehalten, damit Sie sie tatsächlich lesen.

Wer bei uns spielen darf

Ein Konto eröffnen können volljährige Personen ab 18 Jahren, die in eigenem Namen und mit eigenem Geld spielen. Minderjährige schließen wir aus, auch wenn ein Erwachsener „nur kurz“ das Konto zur Verfügung stellt.

• Pro Person, Haushalt, Zahlungsmittel und Gerät führen wir ein einziges Konto.
• Die Angaben bei der Registrierung müssen stimmen: Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail.
• Das Konto ist persönlich. Weitergabe, Verkauf oder gemeinsame Nutzung sind nicht erlaubt.
• Wer in seinem Wohnland nicht an Online-Glücksspiel teilnehmen darf, eröffnet kein Konto. Bitte prüfen Sie die Rechtslage in Deutschland oder Österreich selbst.

Doppelkonten schließen wir, sobald wir sie bemerken. Guthaben aus Einzahlungen erstatten wir, Boni und daraus entstandene Gewinne verfallen.

Anmeldung, Zugangsdaten und Verifizierung

Sie melden sich mit E-Mail und Passwort an. Die Zwei-Faktor-Anmeldung lässt sich im Profil zuschalten, und wir empfehlen sie ausdrücklich. Ein vergessenes Passwort setzen Sie über den Link zurück, den wir an Ihre E-Mail-Adresse schicken.

Was wir vor der ersten Auszahlung prüfen

Vor der ersten Auszahlung bitten wir um zwei Nachweise: ein gültiges Ausweisdokument mit Foto (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) und eine Bestätigung Ihrer Adresse, etwa eine Kontoauszugsseite oder eine aktuelle Versorgerrechnung.Die Prüfung ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden erledigt.

Zusätzliche Prüfungen

Bei ungewöhnlichen Zahlungsmustern oder hohen Beträgen dürfen wir weitere Unterlagen verlangen, zum Beispiel einen Nachweis über die Herkunft der Mittel. Solange eine Prüfung läuft, können Auszahlungen warten. Spielen bleibt meist möglich.

Das Willkommenspaket in Kürze

Neukunden erhalten auf die ersten vier Einzahlungen ein Paket von insgesamt bis zu 1.500 € und 200 Freispielen. Einen Bonuscode brauchen Sie nicht: Das Häkchen bei der ersten Einzahlung genügt. Einen Bonus ohne Einzahlung bieten wir derzeit nicht an.

• Mindesteinzahlung pro Stufe: 20 €.
• Bonusbeträge müssen 40× innerhalb von 10 Tagen umgesetzt werden, Gewinne aus Freispielen 40×.
• Freispiele werden in Portionen zu 20 pro Tag gutgeschrieben.
• Solange Bonusgeld im Spiel ist, liegt der Höchsteinsatz pro Runde bei 5 €.

Die vollständigen Aktionsbedingungen sehen Sie im Kassenbereich, bevor Sie das Häkchen setzen. Missbrauch, etwa über mehrere Konten, führt zum Verfall des Bonus.

Auszahlungen

Ausgezahlt wird auf ein Zahlungsmittel, das auf Ihren Namen läuft und möglichst dasselbe ist, mit dem Sie eingezahlt haben. Der Mindestbetrag liegt bei 20 €. Nach der Freigabe dauert es je nach Methode unterschiedlich lange:

1. Karte: weniger als 10 Minuten.
2. Krypto: meist innerhalb von 15 Minuten, dazu kommt die Bestätigung im Netzwerk.
3. Banküberweisung: ein bis drei Werktage.

Paysafecard dient nur der Einzahlung. Offene Bonusbedingungen müssen erfüllt oder der Bonus storniert sein, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.

Pause, Kontoschließung und Sperren

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen lassen, per Chat oder mit einer kurzen E-Mail an unser Team. Möchten Sie aus Gründen des Spielerschutzes pausieren, richten wir statt einer einfachen Schließung eine Auszeit oder einen Selbstausschluss ein; die Werkzeuge beschreiben wir auf der Seite zur Spielerhilfe.

Wir selbst sperren Konten bei Betrug, Geldwäscheverdacht, falschen Angaben, Absprachen zwischen Spielern oder technischer Manipulation. Rechtmäßig erworbenes Guthaben erhalten Sie ausgezahlt, sobald die Prüfung beendet ist. Über jede Sperre informieren wir Sie per E-Mail und nennen den Grund, soweit das rechtlich zulässig ist.

Anwendbares Recht und Änderungen

Für diese Regeln und alle Streitigkeiten daraus gilt das Recht von Costa Rica. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnlandes bleiben unberührt. Beschwerden beantworten wir innerhalb von 14 Tagen; sind Sie mit der Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die Tobique Gaming Commission wenden, unter deren Lizenz wir arbeiten.

Ändern wir die Hausregeln, steht das neue Datum oben auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen kündigen wir per E-Mail an, bevor sie wirksam werden.